올려드림 서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 알려드림(대표 이정명, 사업자등록번호 727-49-01156, 이하 "회사")이 제공하는 카페24 쇼핑몰용 추천⁠·할인 위젯 서비스 "올려드림"(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리⁠·의무를 정합니다.

제2조 (정의)

1. "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 카페24 쇼핑몰 운영자를 말합니다.
2. "쇼핑몰"이란 이용자가 서비스를 연결한 카페24 상점을 말하며, 요금과 무료 기간은 쇼핑몰마다 따로 적용됩니다.
3. "위젯"이란 쇼핑몰의 상품 상세⁠·장바구니 화면에 함께 살 상품과 혜택 조건을 보여 주는 화면을 말합니다.
4. "할인"이란 이용자가 관리 화면에서 정한 조건에 따라 카페24의 앱 할인 기능으로 손님 주문에 적용되는 상품 할인을 말합니다.
5. "구매 실적"이란 위젯 담기 또는 추천 클릭 후 15일(360시간) 안에 생성된 주문 중, 해당 활동과의 연결이 확인된 추천 상품 구매금액을 중복 없이 합친 금액을 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하여 효력이 생깁니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 시행 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고 카카오 알림톡⁠·문자 등으로 따로 알립니다.
3. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용자는 서비스를 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 가입(휴대전화번호 인증, 이름)을 마친 뒤, 카페24 쇼핑몰 연결을 완료한 때 성립합니다.
2. 다른 사람의 정보를 쓰거나 거짓 정보를 적은 경우, 만 14세 미만인 경우, 카페24 쇼핑몰이 아닌 경우 회사는 이용 신청을 거절할 수 있습니다.

제5조 (서비스 내용)

1. 추천 상품 노출: 최근 15일 또는 30일 판매수량 순위(BEST), 이용자가 직접 지정한 상품, 또는 둘을 섞은 방식 중 이용자가 고른 방식으로 최대 30개 상품을 보여 주며, 손님은 3개씩 넘겨 봅니다. BEST 방식은 매일 새벽 판매수량 순위로 자동으로 바뀝니다.
2. 노출 위치: 상품 상세와 장바구니의 여섯 위치 중 이용자가 고른 곳에 위젯을 표시합니다. 쇼핑몰 디자인(스킨)에 따라 일부 위치가 동작하지 않을 수 있습니다.
3. 위젯 안에서 옵션을 고르고 장바구니에 담을 수 있습니다.
4. 혜택 안내: 쇼핑몰에 이미 설정된 무료배송⁠·기존 할인(기간 할인 등) 조건을 안내합니다. 쿠폰⁠·사은품 조건은 안내하지 않습니다. 이 혜택의 적용⁠·지급은 카페24가 처리합니다.
5. 할인: 이용자가 관리 화면에서 금액 구간⁠·수량⁠·N+1⁠·함께 사면 할인을 정하면, 카페24 앱 할인으로 장바구니⁠·주문서에 적용합니다. 한 주문에는 가장 큰 할인 하나만 적용합니다. 할인 비용은 쇼핑몰이 부담하며, 이용자는 할인을 처음 켤 때 할인 기능 이용 조건에 동의합니다. 이용자는 언제든 할인을 끌 수 있습니다.
6. 성과 확인: 관리 화면에서 구매 실적과 이용료 대비 구매금액을 보여 줍니다.
7. 서비스는 카페24 쇼핑몰 전용입니다.

제6조 (요금과 결제)

1. 요금은 쇼핑몰 1곳당 월 35,000원(부가세 별도, 부가세 포함 38,500원)입니다.
2. 쇼핑몰마다 최초 1회 15일 동안 무료입니다. 이용 조건에 동의하고 필수 설치⁠·적용 확인이 완료되면 무료 기간이 시작됩니다. 연결⁠·로그인⁠·미리보기만으로 시작하지 않으며, 한국시간 시작일을 1일째로 셉니다.
3. 무료 기간이 끝나면 해지하지 않는 한 다음 날부터 유료 이용으로 이어집니다. 무료 기간이 끝나기 전에 따로 안내하지 않으므로, 끝나는 날은 관리 화면에서 확인해 주세요. 무료 기간 중 해지하면 요금이 없습니다.
4. 요금은 매월 1일에 지난달 실제로 이용한 날만큼 계산해 청구합니다(35,000원 ÷ 그 달의 날 수 × 이용일 수, 원 단위 반올림). 시작일과 해지일은 이용일에 포함합니다.
5. 요금은 회사가 안내하는 계좌로 입금(무통장 입금⁠·계좌 이체)해 냅니다. 자동 결제는 하지 않습니다. 청구서와 입금 계좌는 관리 화면 [설정 > 청구서]에서 볼 수 있고, 입금자명은 쇼핑몰 아이디로 합니다. 회사가 입금을 확인하면 청구서가 입금 완료로 바뀝니다.
6. 요금이나 결제 조건을 바꿀 때는 적용 30일 전에 알립니다.

제7조 (미납과 이용 중지)

청구일부터 7일 동안 입금을 기다리며 미납 요금을 안내합니다. 7일이 지나도 입금되지 않으면 그때부터 서비스를 멈추고, 입금이 확인된 뒤 관리 화면에서 유료 재개를 신청하면 다시 이용할 수 있습니다. 멈춘 기간은 요금에 포함하지 않습니다.

이용이 멈춘 뒤 3개월(한국시간 기준)이 지나도록 결제하지 않으면 이용계약이 해지됩니다. 미납 요금을 모두 냈더라도 재개를 신청하지 않은 채 마지막 입금이 확인된 날부터 3개월이 지나면 마찬가지로 해지됩니다. 해지 뒤 자료 보관과 삭제는 제8조의 해지와 같습니다. 해지되어도 내지 않은 요금은 계속 청구할 수 있습니다.

제8조 (해지)

1. 이용자는 언제든 관리 화면에서 해지할 수 있습니다. 카페24에서 앱을 삭제해도 해지됩니다. 해지하면 그날 서비스가 멈추고, 해지한 날까지 이용한 날만큼만 다음 청구일에 청구합니다.
2. 같은 쇼핑몰을 다시 연결하면 기존 설정과 무료 기간 이용 이력은 그대로 유지됩니다.
3. 제7조에 따라 미납으로 해지된 경우, 나중에 요금을 내도 이용이 저절로 다시 시작되지 않습니다. 다시 이용하려면 결제 후 재개를 신청해야 하며, 연결이 끊긴 경우 쇼핑몰을 다시 연결해야 합니다.
4. 해지하면 쇼핑몰 연결 권한은 해지 후 20일에, 쇼핑몰 자료와 구매 실적은 해지 후 1년이 지나면 지웁니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.
5. 연결한 쇼핑몰을 모두 해지한 뒤에는 관리 화면에서 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 탈퇴 때 지우는 정보와 법령에 따라 따로 보관하는 정보는 개인정보처리방침을 따릅니다. 내지 않은 요금이 있으면 탈퇴 뒤에도 청구할 수 있습니다.

제9조 (쇼핑몰 손님 개인정보의 처리 위탁)

1. 이용자는 서비스를 이용하는 동안 쇼핑몰 손님의 개인정보를 처리하는 일(추천 이용 기록과 카페24 주문 정보로 추천에서 이어진 구매를 확인하고 집계하는 일)을 회사에 맡깁니다. 처리하는 항목과 보관 기간은 개인정보처리방침 2절을 따릅니다.
2. 회사는 맡은 일의 목적 밖으로 손님 개인정보를 처리하거나 다른 곳에 제공하지 않습니다.
3. 회사는 개인정보처리방침의 안전성 확보 조치를 지키고, 업무에 필요한 사람과 서버만 손님 개인정보에 접근하게 합니다.
4. 회사는 이 일을 다른 곳에 다시 맡기지 않습니다. 다만 서버 운영과 자료 보관은 Amazon Web Services(서울 리전)에 맡기며, 이용자는 이에 동의합니다. 다시 맡기는 곳을 바꾸거나 더할 때는 미리 알립니다.
5. 이용자는 회사가 손님 개인정보를 어떻게 처리하고 있는지 확인을 요청할 수 있고, 회사는 이에 협조합니다.
6. 회사가 이 조를 지키지 않아 손해가 생기면 회사가 책임집니다.
7. 이용계약이 끝나면 회사는 개인정보처리방침에 적은 기간이 지난 뒤 손님 개인정보를 파기합니다.
8. 이용자는 쇼핑몰 개인정보처리방침에 회사를 처리 위탁을 받는 곳으로 적어야 합니다. 넣을 문구는 관리 화면 [설정]에 있습니다.

제10조 (회사의 의무)

회사는 서비스를 안정적으로 제공하고, 이용자와 쇼핑몰 손님의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호하며, 위젯이 쇼핑몰의 원래 구매 흐름을 방해하지 않도록 관리합니다.

제11조 (이용자의 의무)

이용자는 정확한 정보를 등록하고 계정을 안전하게 관리해야 하며, 카페24 정책과 관련 법령을 지켜야 합니다. 위젯을 거짓 광고나 법령에 어긋나는 상품 판매에 사용해서는 안 됩니다.

제12조 (서비스 중단)

회사는 점검, 장비 교체, 통신 장애, 카페24 등 외부 서비스의 장애, 천재지변이 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 미리 알릴 수 있는 경우 공지합니다. 회사 책임으로 서비스를 정상 이용하지 못한 기간의 요금은 환불 정책에 따릅니다.

제13조 (책임의 한계)

1. 서비스는 객단가와 매출을 높이는 데 도움을 주는 도구이며, 특정 매출이나 성과를 보장하지 않습니다.
2. 회사는 카페24 등 외부 서비스의 장애나 정책 변경, 이용자의 설정⁠·관리 잘못으로 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다. 다만 회사에 고의 또는 과실이 있는 경우는 예외입니다.

제14조 (분쟁 해결)

이 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁이 생기면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

개정 예고 — 2026년 11월 17일부터 바뀌는 조항

아래는 바뀐 뒤의 조항 전문입니다. 시행일 전까지는 위 지금 약관이 적용됩니다. [카드 결제 시작일부터]로 표시한 부분은 시행일 뒤에도 회사가 결제대행사 연결을 마치고 관리 화면과 서비스 공지에 알린 카드 결제 시작일부터 적용합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경) 제2항

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꾸는 내용과 시행일을 시행 7일 전부터 서비스 화면과 관리 화면에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고, 등록된 연락처로도 알리도록 노력합니다.

제6조 (요금과 결제)

1. 요금은 쇼핑몰 1곳당 월 35,000원(부가세 별도, 부가세 포함 38,500원)입니다.
2. 쇼핑몰마다 최초 1회 15일 동안 무료입니다. 이용 조건에 동의하고 필수 설치⁠·적용 확인이 완료되면 무료 기간이 시작됩니다. 연결⁠·로그인⁠·미리보기만으로 시작하지 않으며, 한국시간 시작일을 1일째로 셉니다. [카드 결제 시작일부터] 새로 무료 기간을 시작하는 쇼핑몰은 결제에 쓸 카드를 등록하고, 이용 조건과 유료 전환에 동의하고, 필수 설치⁠·적용 확인이 완료되면 무료 기간이 시작됩니다. 카드 등록만으로는 시작하지 않으며, 카드를 등록할 때는 결제되지 않습니다.
3. 무료 기간이 끝나면 해지하지 않는 한 다음 날부터 유료 이용으로 이어집니다. 무료 기간 중 해지하면 요금이 없습니다. [카드 결제 시작일부터] 무료 기간을 시작하는 화면에서 무료가 끝나는 날과 유료로 바뀌는 날, 그 뒤의 요금과 결제 방법, 해지 방법을 보여 드리며, 이용자는 이를 확인하고 유료 전환에 따로 동의해야 무료 기간을 시작할 수 있습니다. 무료 기간은 시작하면 바뀌지 않으며, 남은 날은 관리 화면에 늘 표시합니다. 무료 기간 중 해지하면 등록한 카드로 결제되지 않습니다.
4. 요금은 매월 1일에 지난달 실제로 이용한 날만큼 계산합니다(35,000원 ÷ 그 달의 날 수 × 이용일 수, 원 단위 반올림). 시작일과 해지일은 이용일에 포함합니다.
5. [카드 결제 시작일부터] 요금은 등록한 카드로 매월 1일(한국시간)에 자동으로 결제합니다. 결제 금액은 위 계산 금액 그대로이며 그보다 많이 결제하지 않습니다. 결제 내역과 카드 매출전표는 관리 화면에서 볼 수 있으며, 카드 결제분의 증빙은 카드 매출전표로 하고 세금계산서는 따로 발행하지 않습니다. 카드사⁠·결제대행사의 결제 알림은 각 회사의 기준에 따릅니다.
6. [카드 결제 시작일부터] 새로 시작하는 이용(새 무료 기간, 이미 무료 기간을 쓴 쇼핑몰이나 해지한 쇼핑몰이 다시 시작하는 경우 포함)은 등록한 카드로만 냅니다. 카드 결제 시작일에 이미 이용 중이던 쇼핑몰은 회사가 이용자와 따로 협의해 바꾸기 전까지 회사가 안내하는 계좌로 입금(무통장 입금⁠·계좌 이체)해 냅니다. 청구서와 입금 계좌는 관리 화면 [설정 > 청구서]에서 볼 수 있고, 입금자명은 쇼핑몰 아이디로 하며, 회사가 입금을 확인하면 청구서가 입금 완료로 바뀝니다. 카드 결제 시작일 전까지는 모든 쇼핑몰이 이 방법으로 냅니다.
7. [카드 결제 시작일부터] 등록한 카드는 관리 화면에서 언제든 바꾸거나 지울 수 있으며, 지우는 방법은 등록하는 방법보다 어렵지 않게 합니다. 카드를 지운 채 청구일이 오면 결제할 수 없으므로 제7조의 결제 실패와 같이 처리합니다.
8. [카드 결제 시작일부터] 카드 결제는 결제대행사 토스페이먼츠 주식회사가 처리합니다. 카드 번호⁠·유효기간 등 카드 정보는 토스페이먼츠의 카드 등록 창에만 입력하며, 회사는 카드 번호 전체를 받거나 보관하지 않습니다. 회사는 결제에 쓰는 키(빌링키), 카드사 이름, 가린 카드 번호의 끝 4자리와 결제 내역만 보관합니다.
9. 요금이나 결제 조건을 바꿀 때는 적용 30일 전부터 관리 화면과 서비스 공지에 게시합니다. 요금을 올릴 때는 적용 전 30일 안에 관리 화면에서 바뀌는 날짜, 바뀌기 전후 요금, 결제 방법을 보여 드리고 동의를 받습니다. 동의하지 않으면 바뀌는 날 전날까지 이용한 날만큼만 내고 이용계약이 끝납니다.

제7조 (결제 실패⁠·미납과 이용 중지)

[카드 결제 시작일부터] 등록한 카드로 결제가 되지 않으면(한도 초과, 카드 만료⁠·정지, 카드 삭제 등) 관리 화면에 결제가 되지 않았다는 사실과 이유(결제대행사가 알려 준 경우), 해결 방법(카드 바꾸기, 다시 결제하기)을 표시하고, 등록된 연락처로도 알려 드립니다. 회사는 청구일부터 2일 뒤에 같은 카드로 한 번 다시 결제를 시도하며, 이용자는 관리 화면에서 카드를 바꾸거나 언제든 다시 결제할 수 있습니다.

청구일부터 7일 동안 결제(계좌 입금으로 내는 쇼핑몰은 입금)를 기다리며 미납 요금을 안내합니다. 7일이 지나도 결제되지 않으면 그때부터 서비스를 멈추고, 결제나 입금이 확인된 뒤 관리 화면에서 유료 재개를 신청하면 다시 이용할 수 있습니다. [카드 결제 시작일부터] 멈춘 뒤 등록한 카드로 미납 요금이 모두 결제되면 재개 신청 없이 다시 이용할 수 있게 합니다. 멈춘 기간은 요금에 포함하지 않습니다.

이용이 멈춘 뒤 3개월(한국시간 기준)이 지나도록 결제하지 않으면 그날로 이용계약이 해지됩니다. 미납 요금을 모두 냈더라도 재개를 신청하지 않은 채 마지막 결제(입금)가 확인된 날부터 3개월이 지나면 마찬가지로 해지됩니다. 해지 예정일은 관리 화면에 표시하며, 회사는 등록된 연락처로도 알리도록 노력합니다. 해지 뒤 자료 보관과 삭제, 자료 반환 요청은 제8조의 해지와 같습니다. 해지되어도 내지 않은 요금은 계속 청구할 수 있습니다.

제8조 (해지) 제4항과 더하는 항

1. (지금 제8조 제1~3항과 제5항은 그대로입니다.)
2. 제4항: 해지하면 쇼핑몰 연결 권한은 해지 후 20일에, 쇼핑몰 자료와 구매 실적은 해지 후 1년이 지나면 지웁니다. 이 1년은 같은 쇼핑몰을 다시 연결할 때 실적을 이어 보고, 요금이나 실적에 관한 문의를 확인하기 위한 기간입니다. 이용자가 요청하면 그 전에 지우거나 구매 실적 자료를 파일로 돌려 드립니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.
3. [카드 결제 시작일부터] 해지한 뒤에도 해지한 날까지 이용한 요금은 다음 청구일에 등록한 카드로 결제합니다. 받을 요금이 남지 않으면 회사가 보관하던 결제용 키(빌링키)를 지웁니다. 회원 탈퇴 때도 같습니다.
4. 카드로 낸 요금을 환불할 때는 그 카드 결제를 취소하는 방법으로 합니다. 자세한 내용은 환불 정책을 따릅니다.

제9조 (쇼핑몰 손님 개인정보의 처리 위탁) 제7항

이용계약이 끝나면 회사는 제8조와 개인정보처리방침에 적은 기간(해지 후 1년)이 지난 뒤 손님 개인정보를 파기합니다. 이용자는 이 기간을 이 조에 따른 처리 위탁의 범위로 정하며, 이용자가 요청하면 회사는 그 전에 파기하거나 자료를 돌려 드립니다.

제12조 (서비스 중단)

회사는 점검, 장비 교체, 통신 장애, 카페24 등 외부 서비스의 장애, 천재지변이 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 미리 알릴 수 있는 경우 공지합니다. 미리 알리지 못한 중단이 연속 1시간 이상 이어지면(「클라우드컴퓨팅 발전 및 이용자 보호에 관한 법률」 제25조제1항제3호에 따라 이 약관으로 정하는 기간), 회사는 지체 없이 관리 화면에 중단 내용, 원인, 회사의 조치, 이용자가 할 수 있는 일, 연락처를 15일 이상 게시합니다. 원인을 바로 알 수 없으면 확인되는 대로 더합니다. 회사 책임으로 서비스를 정상 이용하지 못한 기간의 요금은 환불 정책에 따릅니다.

제13조 (책임의 한계) 제2항

회사는 카페24 등 외부 서비스의 장애나 정책 변경, 이용자의 설정⁠·관리 잘못으로 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해는 모두 배상합니다. 회사의 가벼운 과실로 생긴 손해는 손해가 생긴 날 전 3개월 동안 이용자가 낸 이용료를 한도로 배상합니다.

부칙

바뀐 조항은 2026년 11월 17일부터 시행합니다. [카드 결제 시작일부터]로 표시한 부분은 시행일 이후 회사가 결제대행사 연결을 마치고 7일 전까지 관리 화면과 서비스 공지에 알린 카드 결제 시작일부터 적용합니다. 카드 결제 시작일 전에 이용을 시작한 쇼핑몰에는 제6조 제6항에 따라 계좌 입금을 그대로 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 17일부터 시행합니다.

2026년 10월 20일 고친 내용: 제5조 1항의 추천 상품을 최대 6개에서 최대 30개로 늘리고(손님은 3개씩 넘겨 봄), BEST 방식이 매일 새벽 판매수량 순위로 자동으로 바뀐다는 내용을 적었습니다. 이용자에게 불리하지 않은 변경으로 같은 날부터 적용합니다.

2026년 10월 25일 고친 내용: 이미 제공하고 있는 할인 기능을 제1조(서비스 이름), 제2조 제4호(할인의 뜻), 제5조 제5항(할인)에 적고, 제2조와 제5조의 뒤 번호를 하나씩 미뤘습니다. 할인은 이용자가 켤 때 따로 동의하는 조건을 따르고 이용자에게 새 의무를 지우지 않아, 불리하지 않은 변경으로 같은 날부터 적용합니다.

2026년 10월 21일 고친 내용: 제5조의 혜택 안내에서 쿠폰⁠·사은품 조건 안내를 빼고, 무료배송⁠·기존 할인 조건만 안내합니다. 손님이 결제할 때 쓰는 쿠폰은 지금처럼 카페24가 적용합니다.

2026년 10월 18일 공지(같은 날 세 번째 게시: 카드 재시도를 "2일 뒤 한 번"으로, 카드 결제 시작 뒤 새 이용은 카드로만, 카드 결제 뒤 자동 재개, 카드 결제분 증빙을 더함): 제3조⁠·제6조⁠·제7조⁠·제8조⁠·제9조⁠·제12조⁠·제13조 개정을 예고했습니다(2026년 11월 17일 시행, 위 "개정 예고"). 같은 날 처음 게시한 예고문에서 결제마다 보내는 알림과 무료 종료 전 알림 약속을 빼고, 변경 공지 방법⁠·미납 해지⁠·자료 보관 목적⁠·서비스 중단 공지⁠·배상 한도를 더해 다시 게시했습니다.

2026년 10월 17일 고친 내용: 회사를 사업자등록번호로 밝히고, 무료 기간 뒤 유료 이어짐, 입금 뒤 재개하지 않은 경우의 해지, 앱 삭제 때 해지, 회원 탈퇴, 쇼핑몰 손님 개인정보의 처리 위탁(제9조)을 적었습니다. 변경 알림 방법을 실제로 받는 연락처(알림톡⁠·문자)에 맞추고, 회사 책임의 예외를 "고의 또는 과실"로 넓혔습니다.